Datenschutzerklärung für ConverterHQ

ConverterHQ betreibt einen Online-Dienst zur Dateikonvertierung, über den du Dateien hochladen, in ein anderes Format umwandeln und die Ergebnisse herunterladen kannst.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten du hast.

Beim Betrieb unseres Dienstes legen wir großen Wert auf Datenschutz, Sicherheit und minimale Datenspeicherung.

Welche Informationen wir erfassen

• Dateien, die du hochlädst, sowie die vom Dienst erzeugten konvertierten Ausgabedateien.
• Konvertierungsmetadaten wie Dateigröße, Format, Zeitstempel und Verarbeitungsstatus.
• Kontoinformationen registrierter Nutzer, etwa E-Mail-Adresse und Kontoeinstellungen.
• Nutzungs- und technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Anfrageprotokolle.
• Zahlungsinformationen werden von Drittanbietern verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert.

Wie Dateien verarbeitet werden

• Dateien werden automatisch verarbeitet, um die angeforderte Konvertierung auszuführen.
• Standardmäßig werden deine Dateien oder Konvertierungsergebnisse nicht von Menschen eingesehen.
• Deine Dateien werden nicht für andere Zwecke als die von dir angeforderte Konvertierung verwendet.
• Wir verwenden deine Dateien nicht zum Trainieren von KI- oder Machine-Learning-Modellen, es sei denn, du stimmst ausdrücklich zu.

Speicherung und Löschung von Dateien

• Von anonymen Nutzern hochgeladene Dateien werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
• Von registrierten Nutzern hochgeladene Dateien werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht, sofern du sie nicht vorher selbst entfernst.
• Über die API hochgeladene Dateien werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht, sofern dein Tarif kein anderes Aufbewahrungsfenster vorsieht.
• Du kannst deine Dateien manuell über dein Konto oder, sofern verfügbar, per API-Anfrage löschen.
• Backups und Protokolldaten können für einen begrenzten Zeitraum zu Zwecken der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Compliance aufbewahrt werden.

Wie wir Informationen verwenden

• Um Dateikonvertierungen bereitzustellen und die von dir angeforderten Dienste zu erbringen.
• Um Leistung und Zuverlässigkeit zu überwachen und den Dienst zu verbessern.
• Um Missbrauch zu erkennen, Betrug zu verhindern und die Plattform sowie ihre Nutzer zu schützen.
• Um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Bedingungen durchzusetzen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Wir geben deine Dateien nicht an Dritte weiter, außer wenn dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Wir verwenden deine Dateien oder Inhalte nicht ohne ausdrückliche Zustimmung zum Training von KI-Modellen.

Dienste von Drittanbietern

• Wir nutzen Hosting- und Infrastrukturpartner, um den Dienst zu betreiben und zu skalieren.
• Wir nutzen Zahlungsdienstleister, um Abrechnung und Transaktionen sicher abzuwickeln.
• Wir können Analysetools verwenden, um Nutzungsmuster zu verstehen und die Leistung zu verbessern.

Cookies und Analysen

• Essenzielle Cookies ermöglichen zentrale Website-Funktionen und Sicherheit.
• Optionale Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird.
• Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir die Einwilligung für nicht essenzielle Cookies ein und bieten Opt-out-Möglichkeiten an.

Datensicherheit

• Daten werden bei der Übertragung durch Verschlüsselung geschützt.
• Der Zugriff auf Systeme und Daten ist auf autorisierte Personen und Dienste beschränkt.
• Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, aber kein System kann zu 100 % sicher sein.

Deine Rechte

• Auskunft: Du kannst Zugang zu deinen personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung: Du kannst die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.
• Einschränkung: Du kannst unter bestimmten Umständen eine eingeschränkte Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Du kannst, soweit anwendbar, eine übertragbare Kopie deiner Daten anfordern.
• Widerspruch: Du kannst bestimmten Verarbeitungsvorgängen widersprechen.

Internationale Nutzer

Wir können Daten in anderen Ländern verarbeiten als dem, in dem du wohnst.

Wenn wir Daten international übertragen, setzen wir die gesetzlich erforderlichen Schutzmaßnahmen ein.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst ist nicht für Kinder unter dem nach lokalem Recht maßgeblichen Mindestalter bestimmt.

Eltern oder Erziehungsberechtigte sind dafür verantwortlich, die Nutzung des Dienstes durch ihre Kinder zu überwachen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren und veröffentlichen die jeweils aktuelle Version auf dieser Seite.

Das Inkrafttretensdatum der aktuellen Fassung ist 2026-02-01.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktiere ConverterHQ unter privacy@converterhq.io.

Bitte gib ausreichend Informationen an, damit wir deine Anfrage verifizieren können.

Soweit nach lokalem Recht erforderlich, können wir zusätzliche Kontakt- oder Zuständigkeitsinformationen bereitstellen.